La politique en matière de protection des données
Le traitement des informations et des données, et tout particulièrement des données à caractère personnel, est une affaire de confiance.
Nous nous devons de vous garantir la meilleure protection possible à vos données.
La présente notice explicative sur la politique en matière de protection des données décrit en détail le traitement et la protection des données.
La totalité des données que DG Expertise reçoit de votre part, sont traitées de manière confidentielle et conformément à la législation sur la protection des données actuellement en vigueur, ce que signifie en particulier que ces données sont collectées, enregistrées, utilisées, mise à disposition ou effacées en observant les dispositions précitées.
Par l’expression « données à caractère personnel », nous entendons l’a totalité des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée (par exemple : son nom, son prénom, son adresse mail, son téléphone, etc…).
Champ d’application
L’objet de la présente notice est de vous informer sur le pourquoi et le comment DG Expertise gère les informations personnelles des visiteurs sur le site www.dgexpertise.ch (notre site). Elle sera applicable à toutes les parties de ce dernier uniquement.
Cette déclaration est disponible lorsque vous cliquez sur la mention » Protection des données » en bas de la page internet.
Veuillez noter, que tous les liens vers des sites d’autres prestataires (par exemple, les réseaux sociaux), la dite protection ne sera pas applicable et vous devrez vous référer directement à celles des ces prestataires.
Buts du traitement
Le traitement de vos données personnelles recueillies sur notre site, permettra de vous identifier de façon directe ou en combinaison à d’autres renseignements de pouvoir vous identifier, pour être en mesure de vous proposer nos services en matière de diagnostics (amiante, plomb et PCB), suivi de chantier et de mesure d’air. Il est impossible de conclure un rendez-vous ou d’exécuter un service sans devoir procéder au traitement de vos données.
À cet égard, vos données sont exclusivement utilisées dans le but pour le quel vous avez donné votre consentement, dans le but qui ressort des circonstances ou dans le but qui est prévu par la loi.
DG Expertise traite notamment des données personnelles dans la mesure du nécessaire pour mener à bien, les processus commerciaux, les prospections, le suivi des propositions de services, la gestion des relations-clients, la fourniture des prestations, les conseils et le suivi dispensé en fonctions des besoins du client, la facturation, la gestion des questions / réponses de la clientèle, l’évaluation, l’amélioration et le développement de nouveaux services et prestations, mais également pour protéger sa réputation et ses intérêts (notre site étant publique, des personnes mal intentionnées peuvent également y avoir accès (phishing, hacking…) et donc quand c’est nécessaire nous utilisons les données personnelles pour protéger notre réputation et nos interêts).
Type de données collectées
Par l’intermédiaire du présent site, nous pouvons recueillir différents types de données qui dépendent de la façon que le visiteur à d’interagir avec ce dernier.
Ces données sont réparties de la façon suivante :
- Vos coordonnées : lorsque vous demandez une prise de contact, les informations telles que votre nom, prénom, votre mail et d’autres informations du même ordre vous serons demandées. Ces informations sont recueillies afin de pouvoir communiquer avec vous. Vous pouvez refuser mais dans ce cas, nous serons dans l’incapacité de vous fournir des services.
- Vos détails de connexion : les informations techniques relatives à la connexion entre notre site et votre ordinateur ou tout autre dispositif que vous utilisez pour accéder à notre site, comme le type et la version de navigateur internet utilisé, l’adresse IP utilisée pour la connexion à notre site, la date/l’heure de la connexion ou de la déconnexion à notre site, etc.
- Votre navigation sur notre site : comment vous utilisez notre site, quelles sections ou pages vous visitez, newsletters/documents que vous téléchargés, les éléments du site que vous « aimez » ou que vous partagez sur les réseaux sociaux via les plug-ins du site, etc.
- Vos préférences marketing : voulez-vous recevoir ou non des communications à but commerciales, quel(s) service(s) vous intéresse(nt), etc.
- Vos préférences contextuelles : à partir de vos préférences marketing et votre usage du site, nous pouvons en déduire quel(s) service(s), nous proposons, vous intéresse(nt).
Transmission de données à des tiers
Les informations personnelles que nous collectons sur notre site peuvent être partagées avec les parties tiers suivantes :
- Nos prestataires de services : nous faisons appel à une liste de fournisseurs de services pour promouvoir notre activité, le contenu visuel et écrit, pour des supports de services non développés chez nous.
- Quand la situation le requière (protéger notre réputation et nos intérêts, ou obligation légale), nous partagerons les informations personnelles des visiteurs de notre site avec la police, les tribunaux ou toutes autres autorités.
Durée de conservation des données
Nous n’appliquons pas un période spécifique de sauvegarde de vos données personnelles, elles le sont uniquement sur la période nécessaire pour atteindre les objectifs précités.
Hébergement et sécurité www.dgexpertise.ch
Notre site est hébergé et sécurisé en notre nom, chez infomaniak entreprise indépendante Suisse, grâce à leur service de data centers exclusivement localisés en Suisse. Donc, si vous accédez et utilisez notre site, vos informations personnelles collectées par son biais, seront transférées et conservées uniquement Suisse.
Infomaniak suit le règlement Général sur la protection des données (RGPD) européen, et répond également aux exigences de plusieurs normes et certifications :
- Certification ISO/IEC 27001
- Certification ISO/IEC 14001
- Certification ISO/IEC 27001
Et sont régulièrement récompensés pour leur efficience énergétique et font figure de référence en matière d’écologie avec un indicateur d’efficacité énergétique (PUE) moyen de 1.11.
Nous pensons que notre site est sécurisé aussi bien que n’importe quel autre site publique, mais si vous avez des réticences concernent notre site ou si vous souhaitez que vos informations personnelles ne soient pas sauvegardées en Suisse, merci de nous le faire avoir afin que vous vous restreignions l’accès et l’utilisation.
Cookies et technologies similaires
Un cookies est un petit fichier texte, stocké sur l’appareil d’accès aux données (PC, smartphone, tablette, etc), lorsque vous consultez une page internet.
Les cookies servent à collecter des informations sur le comportement d’utilisation des sites internet.
Ces cookies peuvent être placés sur votre appareil d’accès par nous ou par des tiers avec qui nous sommes en relation, tels que des services d’analyses de sites internet de réseaux publicitaires.
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Droits en tant que personne concernée
Vous avez le droit de demander des renseignements auprès de DG Expertise, au sujet de l’utilisation de vos informations personnelles, mais également de les corriger, de les transférer à votre attention ou à un utilisateur, ou même de les effacer.
Droit aux renseignements et informations :
Vous avez le droit de nous demander des renseignements sur notre façon de traiter les informations personnelles, d’avoir une copie des informations en court de traitement. Pour ceci, merci de nous envoyer un courrier à l’adresse de contact ou bien à contact@dgexpertise.ch
Droit de rectification :
Bien que nous nous engageons à obtenir des données correctes et actualisés, des informations fausses ou erronées sur votre personne venaient à être enregistrées, vous pouvez demander un rectification de ses informations. Une notification de correction vous sera faite ensuite.
Droit à l’effacement :
Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles de notre systèmes, sauf si en vertu des lois, nous devons conserver certaines de vos données.
Droit à l’effacement :
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Droit de transfère
vous avez le droit de récupérer vos donner dans un format structure, couramment utilisable et lisible, et si techniquement possible de les transmettre à un autre utilisateur, tout en respectant les obligations contractuelles.
Droit d’introduire une réclamation
En cas de violation de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.